Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ ln88

1 Điều 1 – Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

2 Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ln88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ theo quy định về bảo vệ người chơi của ln88.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành và không bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý.
3. Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào khác.
4. Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Chưa từng bị ln88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đó.

3 Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ln88. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau.

3.2 Trách nhiệm cung cấp thông tin

Khi đăng ký tài khoản ln88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin cung cấp sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản, và ln88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

3.3 Bảo mật tài khoản

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• ln88 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản sau khi đăng nhập thành công bằng thông tin chính xác đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
• Người dùng phải thông báo ngay cho ln88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

ln88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc bất kỳ lúc nào ln88 thấy cần thiết. Tài liệu KYC có thể bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

4 Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

ln88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau cho hoạt động nạp và rút tiền: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, VPBank và các ngân hàng khác tùy thời điểm); và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền qua ví điện tử: tức thì (trong vòng 1–3 phút).
• Rút tiền qua ví điện tử MoMo/ZaloPay: 3–15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền qua ngân hàng: 5–30 phút, có thể lên đến 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Giao dịch USDT TRC20: 10–60 phút tùy tắc nghẽn mạng blockchain.

4.4 Phí giao dịch

Hiện tại ln88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, ln88 không thu phí tuy nhiên người dùng có thể chịu phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử tùy theo điều kiện dịch vụ của từng đơn vị.

5 Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

5.1 Nguyên tắc chung

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong Ví ln88. ln88 không cung cấp tín dụng, không cho vay và không cho phép đặt cược vượt quá số dư hiện có. Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy đơn phương.

5.2 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ln88 đã xác nhận và ghi nhận thành công.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sai sót kỹ thuật, ln88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Kết quả do hệ thống ln88 ghi nhận là cơ sở duy nhất để tính thắng thua – không có căn cứ nào khác được chấp nhận làm cơ sở tranh chấp.
• ln88 có quyền giới hạn kích thước cược tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc người chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

5.3 Lỗi hiển thị và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược, giải thưởng jackpot hoặc thông tin game do lỗi kỹ thuật với giá trị rõ ràng bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thực tế), ln88 có quyền từ chối xử lý hoặc hủy các cược được đặt trong thời gian xảy ra lỗi sau khi điều tra và xác nhận lỗi đó.

6 Điều 6 – Khuyến Mãi và Phần Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và quà tặng do ln88 cung cấp đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Giới hạn sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại.
• ln88 có quyền thu hồi khuyến mãi và tiền thưởng trong trường hợp phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi quy đổi thành tiền thực rút được.

6.3 Quyền sửa đổi hoặc hủy khuyến mãi

ln88 có toàn quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Sự thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khuyến mãi mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.

7 Điều 7 – Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng ln88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản ln88, kể cả dưới danh nghĩa người thân, bạn bè hoặc người được ủy quyền.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, crawl dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ln88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất hợp pháp mà không báo cáo cho ln88.
• Tham gia hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hình thức rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng ln88.
• Hợp tác hoặc thông đồng với những người chơi khác để tạo lợi thế cá cược không công bằng (match-fixing, coup de grâce, arbitrage gian lận).
• Sử dụng dịch vụ ln88 trong khi đang nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua bán tài khoản ln88 dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Điều 8 – Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1 Quyền đình chỉ của ln88

ln88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc bất kỳ lý do hợp pháp nào khác theo quyết định của đội ngũ quản lý ln88.

8.2 Quyền đóng tài khoản của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ln88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư trong ví. Số dư không được yêu cầu rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của ln88.

8.3 Tự loại khỏi dịch vụ (Self-Exclusion)

Người dùng có nhu cầu tự ngừng sử dụng dịch vụ trong một thời gian vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe có thể sử dụng công cụ Self-Exclusion của ln88, cho phép tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm. Trong thời gian tự loại, mọi nỗ lực tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập lại đều bị từ chối.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Dịch vụ "như hiện có"

ln88 cung cấp dịch vụ theo hình thức "như hiện có" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của người dùng. Dịch vụ có thể bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý tối đa của ln88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản ln88 trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra. ln88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội hoặc thiệt hại về danh tiếng.

9.3 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến một hoặc nhiều ván game, ln88 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về ví người dùng. Quyết định này là cuối cùng và người dùng không có quyền yêu cầu thêm bất kỳ khoản bồi thường nào khác.

10 Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp người dùng có tranh chấp với ln88, người dùng phải gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản (qua email hỗ trợ hoặc live chat) trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện gây ra tranh chấp. Khiếu nại quá thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.2 Quy trình xử lý

1. Bộ phận CSKH ln88 tiếp nhận khiếu nại và phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Đội kỹ thuật tiến hành điều tra, đối chiếu log hệ thống và dữ liệu game trong vòng 5 ngày làm việc.
3. ln88 thông báo kết quả điều tra chính thức và hướng giải quyết cho người dùng.
4. Quyết định của Ban Quản lý ln88 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

10.3 Ngôn ngữ và phạm vi

Mọi tranh chấp và khiếu nại liên quan đến dịch vụ ln88 được thực hiện bằng tiếng Việt và giải quyết theo quy trình nội bộ của ln88 trước khi xem xét các biện pháp giải quyết tranh chấp khác.

11 Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

ln88 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để giúp người dùng kiểm soát hoạt động chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt ngưỡng cược tối đa mỗi phiên để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm trong ngày/tuần.
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-Exclusion): Khóa tài khoản từ 30 ngày đến 5 năm theo yêu cầu người dùng – áp dụng ngay lập tức và không thể hủy trước thời hạn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo sau mỗi 60 phút liên tục trên nền tảng.

12 Điều 12 – Hiệu Lực và Sửa Đổi

12.1 Hiệu lực

Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi tài khoản ln88 đang hoạt động được xem là đã chấp nhận phiên bản mới nhất kể từ ngày có hiệu lực.

12.2 Quyền sửa đổi

ln88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Bản Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể cho từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và ln88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề này.

12.4 Điều khoản có thể tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.